Conférence de Stéphanie Milot – Les Matinées lanaudoises
Informations générales
20 novembre 2019
7 h 30 - 9 h
Club de golf de Joliette
221 Chemin du Golf Est
43 $ Taxes incluses
par personne
Autres informations
LE LANGAGE NON-VERBAL AU TRAVAIL : UN OUTIL PUISSANT
Vous en dites toujours plus que vous ne le pensez !
Cette conférence (ou formation) s’adresse à celles et ceux qui désirent apprendre à utiliser l’outil essentiel du langage non verbal pour améliorer leurs relations, leur communication (réunions, discussions, etc.) et bien d’autres facettes importantes du travail.
Avec humour et passion, la conférencière Stéphanie Milot vous proposera une gamme complète d’exercices pratiques et des outils pour vous aider à mieux comprendre ce que révèlent les comportements des autres. Vous apprendrez aussi à interpréter vos propres comportements pour vous aider à les ajuster en fonction du contexte, pour augmenter votre pouvoir persuasif et obtenir de meilleurs résultats.
Il ne fait aucun doute que le langage non-verbal constitue un atout puissant dans vos relations professionnelles : pourquoi vous passer plus longtemps des ressources qu’il vous offre ?
Contenu :
– La différence entre le langage non-verbal et le langage verbal
– Découvrez la place prépondérante qu’occupe le langage non-verbal dans votre communication
– Quel est votre niveau de maîtrise du langage non-verbal ?
– Appliquez les 4 stratégies d’écoute du langage non-verbal des autres
– Les 3 formes du langage non-verbal
– 3 niveaux pour accroître votre force de persuasion
– Distinguez plus facilement les attitudes positives et négatives de vos interlocuteurs
– Le succès ou l’échec à travers le langage de votre corps : faites de grandes découvertes!
– Apprenez à décoder vos interlocuteurs : 3 questions fondamentales à vous poser
– Les 5 pôles de la communication non-verbale à observer
– Découvrez les 8 catégories de langage du corps et comment mieux y réagir
– Les zones d’interaction, les poignées de mains et les mouvements oculaires
– Des techniques inestimables pour reconnaître les signaux d’achat ou d’accord
– Décelez les hésitations, les doutes et les objections
– La stratégie OSE en 3 étapes : Comment influencer positivement les autres pour mieux les convaincre
– L’art de la synchronisation : modelez vos attitudes pour approfondir le rapport avec vos interlocuteurs
– L’aménagement des espaces de travail
– L’impact de la voix et de la parole dans la communication
– Choisissez les mots en fonction du système de représentation sensorielle dominant de votre interlocuteur
– Deux procédés de persuasion : les charnières mentales et les effaceurs mentaux.